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Segurança e transparência

Política de Privacidade

Esta página explica, de forma clara, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante o uso da loja online FarmaBem.

Última atualização

Agosto de 2026

Texto criado para fins informativos e institucionais. Antes de operar uma farmácia online real, valide a política com assessoria jurídica.

1. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados informados pelo cliente durante a navegação, contato ou compra, como nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e itens adicionados ao carrinho.

Em uma operação real de farmácia online, dados relacionados a pedidos, entrega, atendimento e histórico de compra devem ser tratados com cuidado adicional, seguindo a LGPD e boas práticas de segurança.

2. Como usamos essas informações

Usamos os dados para processar pedidos, organizar entregas, responder solicitações, melhorar a experiência no site e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Também podemos utilizar dados de navegação para entender o desempenho das páginas, corrigir problemas técnicos e melhorar a usabilidade da loja.

3. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para executar o serviço, como meios de pagamento, serviços de entrega, atendimento, suporte técnico ou exigências legais.

Não vendemos dados pessoais de clientes.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies para manter preferências, carrinho de compras, segurança da sessão e métricas de navegação.

O cliente pode controlar cookies diretamente nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou vazamento de dados.

Nenhum sistema é 100% imune a falhas, por isso mantemos o compromisso de evoluir continuamente a segurança da plataforma.

6. Direitos do titular dos dados

O cliente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o uso de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD.

Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, regulatórias e prevenção de fraudes.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelos canais oficiais da loja.

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